Nuestro trabajo no termina con la entrega
Para una administración de PH, lo que queda después de la obra vale tanto como la obra: es lo que permite responder ante los propietarios dentro de dos años, cuando ya nadie recuerde qué se hizo exactamente.
¿Qué respaldo entrega Meli Services Group al terminar una obra?
Al cerrar una obra se entrega acta firmada tras el recorrido conjunto, informe final con el registro fotográfico de todas las etapas, garantía por escrito según el sistema ejecutado y seguimiento de los puntos críticos durante el periodo de garantía. Para una junta, eso es lo que permite responder ante los dueños después.
Qué recibe el clienteal cerrar la obra
Garantía por escrito
Plazo y alcance según el sistema ejecutado, con lo que cubre y lo que no. Si el soporte no se reparó, se dice antes de firmar.
Acta de entrega
Recorrido conjunto, lista de pendientes cerrada y firma de ambas partes. La obra termina con un documento, no con una llamada.
Informe final con evidencia
Registro fotográfico de cada etapa, incluidas las que quedan tapadas al terminar. Es lo que nadie documenta y lo que después hace falta.
Documentación técnica
Sistemas aplicados, fichas de producto y plano de anclajes cuando se instalan permanentes. Sirve para la siguiente intervención.
Seguimiento posterior
Revisión de los puntos críticos dentro del periodo de garantía, sin esperar a que aparezca el reclamo.
Interlocutor único
Un responsable de obra que responde por el conjunto. El cliente no persigue a cada oficio por separado.
La seguridadno es negociable
En trabajo en altura el margen de error es cero. El procedimiento se define antes de que alguien se descuelgue, y no se ajusta en sitio para ganar tiempo.
- Doble línea independienteUna de trabajo y una de seguridad. Nunca un solo punto de sujeción.
- Anclajes verificadosSi el elemento no fue calculado para carga, se instala anclaje nuevo.
- Plan de rescate en sitioDisponible durante toda la maniobra, no en el papel.
- Zona de exclusión señalizadaEn planta baja, mientras dure la jornada.
¿Su edificio presenta filtraciones, fisuras o deterioro?
Solicite una evaluación. Coordinamos la inspección en sitio, documentamos los hallazgos y le explicamos qué encontramos antes de hablar de números.
Sobre garantías y respaldo
Depende del sistema ejecutado y de si se reparó el soporte o solo se aplicó encima. Los proyectos con reparación completa de sustrato admiten garantía extendida; una aplicación superficial sobre un soporte comprometido no se garantiza, y eso se dice antes de firmar, no después del reclamo.
Acta de entrega firmada tras el recorrido conjunto, informe final con registro fotográfico de cada etapa —incluidas las que quedan tapadas al terminar—, garantía por escrito y la documentación técnica del alcance ejecutado.
Se revisa en sitio sin costo. Si el fallo corresponde al alcance ejecutado y al sistema garantizado, se corrige. Si el origen es otro —un daño posterior, una intervención de terceros o una causa fuera del alcance contratado— se explica por escrito y se cotiza aparte.